Política de tratamiento de datos personales
GRUPO EMPRESARIAL NEW WAY S.A.S. · Versión 1 · Vigente desde el 20 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
GRUPO EMPRESARIAL NEW WAY S.A.S., NIT 901.855.061-7, con domicilio en Bogotá D. C., dirección Calle 66 # 59-31, correo electrónico info@vergarameloabogado.site y teléfono +57 305 749 6064.
2. Marco normativo
Artículos 15 y 20 de la Constitución Política, Ley Estatutaria 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015) y, en lo que corresponde al uso de herramientas de inteligencia artificial, la Circular Externa 002 de 2024 de la Superintendencia de Industria y Comercio.
3. Definiciones
Se adoptan las definiciones del artículo 3 de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1377 de 2013, en particular: autorización, titular, dato personal, dato sensible, responsable, encargado, tratamiento, transferencia y transmisión.
4. Principios
El tratamiento se rige por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad (artículo 4 de la Ley 1581 de 2012).
5. Datos que tratamos y para qué
| Titulares | Datos | Finalidades |
|---|---|---|
| Clientes y sus representantes | Nombre, cargo, correo, teléfono, documento de identificación para facturación | Celebrar y ejecutar contratos, facturar, prestar soporte y, si lo autorizan, enviar información sobre servicios relacionados |
| Participantes de talleres | Nombre, correo, cargo, asistencia, y su imagen y voz en la grabación de la sesión | Organizar la sesión, emitir constancias de asistencia y entregar la grabación al cliente contratante |
| Inscritos a eventos y personas que agendan reuniones | Nombre, correo, cargo, empresa y respuestas a los formularios | Organizar el evento o la reunión, enviar recordatorios y la grabación y, si lo autorizan, enviar ofertas de servicios de formación y consultoría |
| Compradores de productos digitales | Nombre, correo y datos de facturación. Los datos de pago los trata directamente la pasarela de pagos | Entregar el producto, facturar y prestar soporte |
Las comunicaciones comerciales dirigidas a direcciones institucionales de personas jurídicas (por ejemplo, contacto@empresa) no implican, por sí mismas, tratamiento de datos de personas naturales. Cuando una persona natural responde a esas comunicaciones, sus datos se tratan con las finalidades de esta política y puede ejercer en cualquier momento los derechos del numeral 8.
6. Datos sensibles y de menores
GRUPO EMPRESARIAL NEW WAY S.A.S. no solicita datos sensibles ni datos de niños, niñas y adolescentes. La grabación de sesiones se informa al inicio de cada sesión y se usa solo para entregarla al cliente contratante.
7. Autorización
La autorización del titular es previa, expresa e informada. Se obtiene por medios que permiten conservar prueba: casillas de aceptación en formularios de inscripción y agenda, aceptación de órdenes de servicio por correo electrónico o comunicaciones escritas. La autorización puede revocarse en cualquier momento, salvo que exista un deber legal o contractual de conservar los datos.
8. Derechos de los titulares
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular puede: (a) conocer, actualizar y rectificar sus datos; (b) solicitar prueba de la autorización otorgada; (c) ser informado sobre el uso dado a sus datos; (d) presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable; (e) revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y (f) acceder gratuitamente a sus datos.
9. Consultas y reclamos
Canal: correo electrónico info@vergarameloabogado.site, con el asunto «Datos personales».
Consultas: se responden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados desde su recibo. Si no es posible, se informará el motivo y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales (artículo 14 de la Ley 1581 de 2012).
Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): deben incluir la identificación del titular, la descripción de los hechos, la dirección de respuesta y los documentos que se quieran hacer valer. Si el reclamo está incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes para que lo complete; si pasados dos (2) meses no lo hace, se entenderá desistido. El reclamo se atiende en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, prorrogable hasta por ocho (8) días hábiles más, informando el motivo (artículo 15 de la Ley 1581 de 2012).
10. Área responsable
La representación legal de GRUPO EMPRESARIAL NEW WAY S.A.S. atiende las consultas y reclamos a través del canal indicado en el numeral 9.
11. Encargados, herramientas de inteligencia artificial y transmisión internacional
Para operar, GRUPO EMPRESARIAL NEW WAY S.A.S. usa proveedores tecnológicos que pueden tratar datos por su cuenta como encargados: Google (correo, documentos, hojas de cálculo y calendario), Vercel (alojamiento del sitio web y almacenamiento de las autorizaciones otorgadas en él), Resend (envío de correos electrónicos desde el sitio web), Anthropic (herramientas de inteligencia artificial para redactar comunicaciones y materiales), Cal.com (agenda), Make (automatización de tareas), Wompi (pagos) y el proveedor de facturación electrónica. Algunos tienen servidores fuera de Colombia; la transmisión internacional se realiza conforme al artículo 25 del Decreto 1377 de 2013, con contratos o cláusulas que obligan al encargado a tratar los datos según esta política.
Las herramientas de inteligencia artificial se usan solo como apoyo para redactar comunicaciones y materiales. No se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los titulares, no se introducen datos sensibles en estas herramientas y se aplican los criterios de idoneidad, necesidad, razonabilidad y proporcionalidad de la Circular Externa 002 de 2024 de la SIC.
12. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y administrativas razonables: cuentas empresariales con verificación en dos pasos, acceso restringido a la información, y exclusión de datos sensibles en las herramientas de terceros.
13. Conservación
Los datos se conservan por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos legales de conservación de documentos contables y comerciales. Cumplidos esos plazos, se suprimen.
14. Vigencia y cambios
Esta política rige desde el 20 de octubre de 2026. Los cambios sustanciales se comunicarán por la página web y, cuando corresponda, por correo electrónico a los titulares.